行程特色
冰河3000景區
全年保證有雪，除了令人嘆為觀止的高山風光外，冰河Glacier 3000景區有諸多精彩內容：攝人心魄的高山風光，赫赫有名的特色建築，Instagram網紅拍照打卡地，都在美麗絕倫的冰河3000…
等您親自來體驗！
長榮航空
- 台灣唯一直飛慕尼黑班機：長榮航空～供台語嘛ㄟ通，讓您輕鬆溝通無負擔。
- 班機直飛不中轉：隔天抵達慕尼黑，於機上過夜，抵達後即可進行行程。
黃金列車
黃金景觀列車(茲懷斯門+++蒙投；一等艙)：可說是黃金列車路線中的精華，沿途放眼望去都是寬闊一望無際的丘陵及美不勝收的湖景。
黃金列車Golden Pass
黃金列車Golden Pass
山之王者-馬特洪峰
- 策馬特住宿一晚，完整體驗馬特洪峰山腳下的無煙山城。
- 高納葛拉特登山火車：自高納葛拉特觀景平台眺望山之王者，高達4478公尺的山峰巍然屹立，就像大自然最完美的作品在陽光下熠熠生輝。
冰河3000景區(纜車上下)
由瑞士建築師Mario Botta操刀設計的峰頂車站，駐足冰河3000多處觀景台，全景觀無障礙地欣賞24座海拔4000公尺以上的冰雪高山：將艾格峰、僧侶峰、少女峰、馬特宏峰、大孔班峰盡收眼底。
- 天梭巔峰步道：世界上首座連接兩座山峰的步行懸索橋，冰川高原漫步，感受自然之美。
- 乘坐冰原雪車探索冰川地區，這是一項適合大眾、童心未泯的有趣活動。
冰河3000景區-登峰跨界凌霄天空步道
冰原雪車示意圖
冰河3000景區纜車
聖加侖修道院(入內參觀)
以豐富且珍貴的館藏品而聞名於世，它收錄了大量9~11世紀的手稿、古籍和抄本，尤以愛爾蘭手稿、圖畫手稿和聖加倫修道院紀事彌足珍貴，是當時西方文化中心之地。
聖加侖修道院圖書館
聖加侖修道院圖書館
慕尼黑王宮——巴伐利亞國王的輝煌宮殿
慕尼黑王宮(中文導遊解說)：德國最大、最華麗的宮殿之一，超過600年歷史，至今仍以其華麗的建築、精緻的室內裝飾和珍貴的藝術收藏吸引著世界各地的遊客，近距離欣賞歐洲貴族的奢華宮廷生活
西庸古堡(入內參觀)
建於日內瓦湖及陡峭山麓間的岩石小島上，控制著日內瓦湖船隻航道及前往聖伯納德山隘的主要陸路通道，更是詩人拜倫寫下《西庸的囚徒》一詩的背景古堡。
西庸古堡
西庸古堡
列支敦斯登(瓦度茲小火車)
列支敦斯登：位於瑞士與奧地利兩大強國之間，為世界上僅有的兩個雙重內陸國之一。國土雖土狹人稀卻以阿爾卑斯山美麗風光、避稅天堂與高生活水準著稱，全國只有約三分之一的面積位在平坦的河谷裡，其餘地區大都屬於山地。搭乘瓦度茲小火車遊覽城市知名景點，體驗另一番樂趣。
瓦度茲 Vaduz
瓦度茲 Vaduz
瓦度茲 Vaduz
規格說明
含導覽耳機
- 全程導覽耳機每人一副、保證使用全新耳塞式耳機，不重覆使用，無衛生的疑慮；行程結束後，您可帶回家繼續使用。
- 耳機主機體及隨身收納袋請於返國時交還給導遊人員。
- 如有遺失之狀況，需賠償每台機器費用NT2000元。
含上網卡
贈送每人一張網卡：
- 提供歐洲地區4G高速上網，每日1G流量。
- 每日1G流量使用完畢則降速，僅可文字傳輸。
- 網卡僅提供上網功能，不可撥打電話。
- 插卡後每24小時計算為一天。
- 部份手機需重新設定APN，請詳閱說明書。
贈多項好禮
- 行李束帶每人一條(恕不挑色)。
- 轉接插頭每人一個(視旅遊目的地贈送雙孔/三孔插頭)。
含導覽耳機
贈送多項好禮-贈多項好禮
此處行程順序，是依我們的經驗值所做出的理想安排，但若於旅途中遇特殊情況，為顧及行程順暢度，順序可能稍作更改。
D1 桃園／慕尼黑(約14小時)
早：X 中：X 晚：X
機上
D2 慕尼黑、229公里、波登湖Bodensee、波登湖渡輪Constance-Meersburg Ferry、85公里、萊茵瀑布(含遊船)Rhine Falls、51公里、蘇黎世市區觀光Zürich
早：機上 中：中式七菜一湯+水果 晚：西式料理
Intercity 或 Hotel Zurich Airport 或 Mercure Zurich City 或 Dorint Airport Hotel Zurich 或 同級旅館
D3 蘇黎世、119公里、伯恩老城區Bern、69公里、茲懷斯文Zweisimmen、黃金列車(茲懷斯文+++蒙投)Golden Pass Express、蒙投Montreux、夜宿蒙投區域
早：飯店早餐 中：瑞士風味料理 晚：中式七菜一湯+水果
Eurotel Montreux 或 Modern Times Hotel Vevey 或 同級旅館
伯恩老城區Bern
伯恩在德語中是“熊”的意思，據說當年這座城市的創立者突發奇想，決定用打獵收穫的第一頭野獸為城市命名。熊成了他的第一頭獵物，“熊城”也由此而來。行程中順路參觀熊公園，主要在藉由參觀中瞭解城市存在演化的軌跡，觀賞熊並非行程的主要目的。如遇熊在棲所內並未出現，請見諒。
D4 蒙投、3公里、西庸古堡Chillon Castle、39公里、冰河3000Glacier 3000、瑞士小鎮
早：飯店早餐 中：山區風味套餐 晚：飯店主廚風味料理
Bains de Saillon 或 Eurotel Victoria Les Diablerets 或 Villars Victoria Hotel 或 Vatel Martigny(大床房) 或 同級旅館
冰河3000Glacier 3000
冰河3000景區另提供其他冰上活動，您可自費預訂。
冬季(約十一月中至六月中)：狗拉雪橇(網址)。由訓練過的犬群拉著雪橇在雪地上滑行，是最受歡迎的傳統雪上活動。
夏季(約六月中至十一月中)：滑道飛車(網址)。瑞士最知名的高空滑道，結合驚險刺激的雲霄飛車與阿爾卑斯山壯麗景觀，深受全年齡遊客喜愛。
D5 瑞士小鎮、149公里、特什小鎮+++接駁列車+++策馬特Zermatt、山之王者-馬特洪峰Matterhorn、高納葛拉特登山火車Gornergrat Bahn、策馬特鎮內旅館
早：飯店早餐 中：義式風味料理 晚：敬請自理
三星 Hotel Continental 或 三星 Hotel Alpenblick Zermatt 或 三星 Hotel Restaurant Derby 或 拆住不同旅館 或 住宿鎮外退價差 或 同級旅館
D6 策馬特、冰河列車景觀路線國鐵(策馬特+++安德馬特)、安德馬特Andermatt、79公里、盧森Lucerne、盧森市區觀光Lucerne、瑞士小鎮
早：飯店早餐 中：瑞士風味料理 晚：敬請自理
Hotel & Conference Center Sempachersee 或 Seehotel Kastanienbaum 或 同級旅館
D7 瑞士小鎮、139公里、列支敦斯登Liechtenstein、瓦度茲Vaduz、瓦度茲小火車、68公里、聖加侖、聖加侖修道院大教堂The Cathedral of St.Gallen、聖加侖修道院圖書館Abbey library of Saint Gallen、42公里、邊境小鎮
早：飯店早餐 中：當地風味料理 晚：中式七菜一湯+水果中式自助餐
Vienna House by Wyndham 或 Four Points by Sheraton 或 Hotel Messmer in Bregenz 或 Amedia Lustenau 或 同級旅館
D8 邊境小鎮、199公里、慕尼黑、BMW世界BMW Welt、慕尼黑王宮Residenz München、慕尼黑市區觀光Munchen
早：飯店早餐 中：德國豬腳料理 晚：敬請自理
Leonardo Hotel Munich Arabellapark 或 Courtyard Munich Garching 或 Leonardo Hotel & Residenz München 或 同級旅館
D9 慕尼黑／桃園(約13小時)
早：飯店早餐 中：機上 晚：機上
機上
D10 桃園
早：機上 中：X 晚：X
溫暖的家
★ 為確保您有一趟美好的旅行，報名前請務必詳閱以下內容
小費說明
給予服務人員小費是全世界通行的社會習慣之一，在國外旅行大多有付小費的習慣，是一種風度的表現。本行程不包含領隊、導遊、司機服務費：每位貴賓每日12元（歐元）×天數。例如：10天團體共計120歐元，以此類推………
- 行李小費：每人每件2~5歐元。
- 房間小費：每房1~2歐元。
行前必讀
- 建議旅客於啟程前自行投保旅遊防疫、海外醫療等保險，以建立周全保障。
- 相關出入境限制規定，依本國與旅遊行程當地政府規範為主，本公司將依最新規定滾動式調整出入境說明事項。
- 提醒您，須遵守旅遊目的國之防疫規範與返臺後之本國檢役措施。
根據歐盟規定，民眾若攜未滿14歲的兒童同行進入申根區時，必須提供能證明彼此關係的文件或父母（或監護人）的同意書，而且所有相關文件均應翻譯成英文或擬前往國家的官方語言。建議客人上網查戶政事務所辦理英文戶藉謄本(申請英文戶謄至少需六個工作天)。
參考網址:https://www.boca.gov.tw/sp-foof-countrycp-01-63-4a56f-1.html
為考量旅客自身旅遊安全，並顧及同團其他旅客之旅遊權益，我們特別請您配合下列事項，這是我們應盡告知的責任，也是保障您的權利。
行程提醒：
- 本行程最低出團人數為16人以上（含），最多為45人以下（含），台灣地區將會派遣合格領隊隨行服務。
- 因本行程為團體旅遊，為確保全團旅遊品質及其他旅客的權益與安全，若您有行動不便的情況（如坐輪椅、拄拐杖或其他行走困難的情形），則請勿報名此團體旅遊。若在未告知的情況下報名，經本公司發現後，本公司仍有權取消您的參團資格，並要求您賠償因取消所生之費用。不便之處，敬請見諒。
- 符合下列狀況之貴賓，請務必於報名時主動告知業務人員，讓我們為您提供專業的建議及安排。若在出發前7個工作日內臨時提出需求，將可能收取必要費用。
- 年滿70歲或行動不便之貴賓，且無親友陪同者。
- 未滿18歲，且未與法定代理人一同報名參加旅遊行程者：須將旅遊定型化契約書，提供給法定代理人簽名，報名始為有效。
- 孕婦：懷孕旅客需主動告知懷孕週數及胎數，並隨身攜帶醫師開立註明預產期診斷證明文件，懷孕27週以上（各家航空公司規定週數略有不同，請旅客依照參加的行程所搭乘的航空公司規定）之旅客，需於3個工作天完成申請，備妥「適航申請書」、「診斷書」，經由航空公司醫務部門審核，同意適航後方可搭機。航空公司不接受懷孕36週以上單胞胎及懷孕32週以上多胞胎孕婦搭機（各航空公司規定略有不同）。若因旅客隱瞞自身孕期或身心狀況，導致航空公司航程受影響，因而產生之成本，航空公司將保留法律追訴權。
- 攜嬰幼兒同行者。
- 特殊餐食者（如素食餐、忌牛、忌海鮮…等等）：海外團體餐食之安排，無法如同在台灣般豐富且多變化，建議自行準備罐頭或泡麵等，以備不時之需。
- 單人報名者：飯店房型以兩人一室為主。單人報名者，本公司將盡量安排同性別旅客或領隊同房；若指定單人入住，請按房型補足單人房價差，實際價差費用以當團說明公布為準。
- 特殊住宿需求：旅客如需求特殊房型、樓層、非邊間或連通房等，我們將向飯店提出，但無法保證飯店一定提供，最終之情況需於辦理入住時使得確認。
- 三人房或加床：請事先提出需求，但歐洲飯店三人房大多以雙人房加折疊床或沙發床為主，室內活動空間會減少；且部分飯店並無法提供加床服務，則需補單人房差，或與其他客人併房住宿，敬請知悉。
- 役男：須向相關主管機關申請出境許可。
- 非本國籍旅客：本行程所載之相關規定，對象均為持中華民國護照之旅客，若您擁有雙重國籍或持他國護照，請自行查明相關規定，並事先請告知您的業務人員。
- 本行程為團體旅遊，誠請各位貴賓遵守團體集合時間。
- 為顧及旅客之人身安全，恕無法接受於旅遊期間脫隊之要求；若因此而無法滿足您的旅遊需求，建議您選購套裝自由行。
- 為維護旅遊品質及貴賓權益，在不變更行程內容前提下，將會綜合當地實際食、宿、交通等情況，為貴賓們調整並妥善安排旅遊行程順序，實際安排依行前說明會資料為準；旅遊期間若遇塞車、天災等不可抗力之因素影響，將以行程安全順暢為考量，斟酌調整餐食及旅遊行程，請貴賓們諒解。
航班行李：
- 請於班機起飛前2～3小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。
- 領隊或送機人員將於機場團體集合櫃台前接待團員，協助完成辦理登機手續及行李託運。
- 託運行李規定各航空公司依行程和搭乘艙等不同，免費託運行李計算方式：中華航空及長榮航空飛往歐洲航班每位可託運兩件各限重23公斤的行李，單件長寬高總和不得超過158公分；另可手提一件限重7公斤的行李，長寬高不可超過56X36X23公分。若超過規定額度，旅客需依航空公司規定額外自付加收費用。（實際仍請依航空公司公告為準）
- 進入海關後，請掌握免稅品購物時間，勿耽誤登機。
- 團體座位由航空公司安排，不適用於出發前預先選位，也無法確認座位相關需求（如靠窗、靠走道等），且座位安排乃依英文姓名依序排列，同行者有可能無法安排在一起，領隊將盡最大協助，若無法滿足您的需求，敬請參團貴賓諒解！
住宿飯店：
- 本公司對同等級之飯店入住選擇有最終決定之權利。
- 各國飯店因公共安全因素，多有禁止於房間內吸菸規定，若因個人行為而產生罰鍰，則個人須自行負擔。
- 部分飯店房內有提供電熱水壺，僅供入住旅客煮水用，不可放入任何物品（如：咖啡粉、茶葉、火鍋料、泡麵…等），並切勿將熱水壺置於電磁爐上加熱；電湯匙因電壓轉換問題，容易造成飯店跳電，請避免攜帶。
- 所有飯店設備，如有使用方面之疑問，請務必詢問領隊或飯店人員，否則造成危安問題或毀損時，須負相關責任。
- 考量安全問題，房間內請避免使用多插頭延長線，以免電壓負荷過大。
- 游泳池未開放時請勿擅自入池游泳，並切記勿單獨入池。
- 房間內的吧台上零食、冰箱內酒類及飲料等，皆需付費，退房時需至櫃檯結帳。
- 歐洲部分地區飯店為傳統式鍋爐加熱供水，若同時間多人盥洗，可能無法供應足夠熱水。且大部分飯店浴室地板無排水孔，溫馨提醒：請勿泡澡以免水溢出，且於浴缸內盥洗時，也務必將浴簾放入浴缸內，避免水滲出浴缸外及弄濕地毯影響樓下房客，若未能遵守導致滲水，飯店將求償必要之費用。
- 歐洲地區響應節能環保，多數國家對空調設定相應規範，部分地區飯店需室外氣溫達到各區規範溫度才會啟用空調設備，且空調溫度需依照政府規定維持在節能範圍內。特殊地區(如歐洲古城、山區)日夜溫差大，白天炎熱，入夜後涼爽，因此飯店房間僅設置冬天必備之暖氣，夏季無冷氣設備，敬請諒解。
安全守則：
- 行程進行期間，請遵守領隊所宣布的事項，聽從工作人員指揮並注意自身安全。針對未由領隊特別指示的事項，也請旅客自行注意，務必保持安全意識，留意可能的危險。夜間或自由活動期間如欲外出等，請告知領隊或團友，並應注意安全。
- 孕婦及患有心臟病、高血壓或其他等慢性疾病的旅客，請衡量自身狀況，請勿勉強參加具有刺激性的活動，如：水上活動、溫泉…等，避免增加身體負擔。
- 搭乘船隻或前往戲水請務必穿著救生衣，並勿超越安全警戒線。
- 財物及重要證件請妥善保管並隨身攜帶，勿放置行李箱內、飯店房間或車上。切記在公共場合財不露白，購物時也勿當眾取出整疊鈔票。
- 建議旅客自行攜帶快篩試劑及常備藥品，如：胃腸藥、感冒藥、暈車藥、個人慣用藥品…等；若有特殊藥物，請提前告知業務並攜帶藥物相關證明文件。
- 上、下遊覽車或遊覽觀光區時，慎防搶劫或扒手，錢財或護照等貴重物品務必慎重保管。離開飯店或遊覽車時，請仔細檢查隨身物品以免遺失。
歐洲地區保險法規明定，旅遊團體所使用的遊覽車對車內的旅客（依團體名單）人身安全保有意外險，但對旅客所存放於車上的行李或私人物件，不負遺失或損壞之賠償，貴重物品請隨身攜帶，置於車上若有遺失或遭竊是無法尋求賠償的。住宿飯店中，若旅客離開房間，對置放於房內之行李或物品亦不負帶保管的責任，若有貴重物品，請存放在飯店之保險箱。
退稅規定：
- 請您在進入商家購物前先確認商家是否有提供退稅服務，可經由商家是否有貼「Globe Blue」、「Tax Refund」的貼紙或是詢問工作人員。
- 在您選購完成進行結帳時，請自動出示您的護照予結帳人員，結帳人員會將退稅單給您，這裡您必須要親筆簽上您的姓名。請您務必將收據、退稅單保管好，直到您要離境時。
- 在機場要離境時，請您將購買的物品、收據、退稅單一併出示給退稅櫃檯的工作人員，待確認無誤後會在您的退稅單蓋上印章。
- 領隊與旅行社不負退稅成功與否之責任，本團領隊會於離境現場，協助旅客辦理退稅手續，以維護所有旅客的退稅權益，惟領隊無法擔保或決定退稅是否成功。
- 領隊宣達或解釋退稅流程時，請旅客務必仔細聆聽並留意講解，有關退稅所需齊備之單據，請旅客務必妥予保管並保留齊全。茲因領隊不對旅客負擔退稅成功與否之責任與義務，如退稅所需單據有缺漏、蓋章不齊全、郵遞中單據不慎遺失、申辦中遭海關拒絕蓋章、或有其他因素導致退稅失敗時，旅客須自負責任，敬請知悉。
- 旅行社所提供之說明僅供參考用，如各國退稅規定、退稅金額有所變動時，悉知該國最新規定為準。
以上為辦理退稅最基本的流程，因歐洲各國退稅規定不盡相同，本公司領隊會在行程當中為您再就各國規定做詳細的說明，在行前資料也會附上詳細的紙本說明資料給您參考。