行程特色
早鳥預購享優惠
- 團體出發日前3個月前報名並提供正確護照名單者，可享第二人減NT12,000元。
- 團體出發日前2個月前報名並提供正確護照名單者，可享第二人折NT8,000元。
- JOIN TOUR、嬰兒、湊票及TL，請恕無享有早鳥優惠。
- 早鳥預購日期計算如下：7/8出發團體，於4/8完成報名付訂即享有第二人折12000元；若於5/8完成報名付訂者即享有第二人折8000元。
行程路線
特色影片
長榮航空
- 台灣唯一直飛慕尼黑班機：供台語嘛ㄟ通，讓您輕鬆溝通無負擔。
- 班機直飛不中轉：隔天抵達慕尼黑，於機上過夜，抵達後即可進行行程。
長榮B-777(由長榮航空提供)
長榮經濟艙(由長榮航空提供)
德國ICE高速火車(兩段)
德國境內最快的高速列車，顯眼的白色車頭並於車廂上印有ICE字樣具有極高辨識度，在境內可允許達到的最高速度每小時在200至300公里之間，安排搭乘ICE高速火車為您節省拉車時間。
- 第一段：科隆++漢諾威。
- 第二段：萊比錫++紐倫堡。
住宿說明
- 柏林五星飯店(乙晚)：Hotel Bristol Berlin 或 Eurostars Hotel Berlin 或 Hilton Hotel Berlin 或同級。
- 慕尼黑五星飯店(乙晚)：Westin Grand Munich 或 Le Meridian 或同級。
- 古堡飯店(乙晚)：Romantik Hotel Schloss Rheinfels 或同級。
- 遇上述設定五星飯店客滿則當晚改入住四星飯店並安排其他區五星飯店替代，維持全程兩晚五星飯店住宿。
- 遇上述古堡飯店若客滿則當晚將改入住當地四星飯店，並退費30歐元/人。
童話宮殿城堡
- 忘憂宮：黃色的巴洛克式建築，內部裝潢吸收啟蒙理性的思潮，出現反對曲線複雜、對比色重的巴洛克；牆上有許多火焰、貝殼狀的花紋裝飾，與家具充滿和諧之感。
- 新天鵝堡(入內參觀)：座落在群山環抱之中，矗立在石山高原上，背一面清澈透明的湖水，鳥瞰四周緩緩起伏的樹林，幽靜的自然景色與新天鵝堡夢境般的外貌相互輝映。
新天鵝堡-夏景
新天鵝堡 紅門
雙名車展覽館
- 保時捷博物館(入內)：參觀傳奇的賽車和跑車、迷人的量產車型，以及獨特的汽車原型介紹從初期到現代歷史。
- BMW WELT(入內)：展示BMW、Mini Cooper 的各式最新房車跑車、重型機車等。
楚格峰(登山通票+天空步道)
德國最高峰包含三座冰川，在跨越四個國家的400座阿爾卑斯山峰上觀賞獨特的360度全景並享受迷人的休閒活動，讓您的目光盡情徘徊於250公里的範圍內，或透過頂峰露臺前往奧地利一側的楚格峰愜意漫步。
- 楚格峰登山通票(火車及纜車)：抵達山頂後，體驗冰河平台、聖母升天教堂並貼心安排於山上用餐。
- 阿爾卑斯天空步道：攬盡周遭的群峰之美與壯麗山色，保證為您帶來臨高俯視的快感和內臟翻攪的刺激感。
- 遇維修期間，搭乘纜車路線將依現場實際公告為準，敬請見諒。
兩大精彩必遊
- 萊茵河遊船(約1小時)：欣賞兩岸懸崖絕壁及壯觀葡萄園，當高聳入雲的岩峰陸續出現的古堡，圍在教堂四周的村莊，以及聆聽悅耳的蘿蕾萊之歌和蘿蕾女神之淒美傳說。
- 柏林圍牆：建於1961年8月13日，全長155公里；來自世界各地的藝術家在這些牆上畫上色彩繽紛的塗鴉，表達了人們對和平的熱愛。
新天鵝堡 紅門
萊茵河遊船
新天鵝堡 秋景
四大教堂巡禮
- 科隆大教堂：作為世界最大教堂之一，擁有歐洲第二高的尖塔，並珍藏著《三王聖龕》。
- 威斯教堂：繼承巴洛克式傳統及華麗感動，於18世紀德國宗教建築中最崇高傑作，被稱為《巴伐利亞草原奇蹟》。
- 烏爾姆大教堂：塔頂高過160M，共有768級台階，是世界上最高的教堂。
- 柏林大教堂：建於1894~1905年間，到1975年東德才開始它的修復工作。
威斯教堂
柏林大教堂
風味餐食
- 德式豬腳餐+啤酒：主要區分北德的水煮與南德的火烤兩大類，特別安排兩種不一樣的豬腳+啤酒，帶您大快朵頤。
- 楚格峰山頂餐廳：登頂輕鬆不趕集，保留彈性活動時間給您，好好感受最高峰的景致。
- 皇家啤酒館：伴著慕尼黑400多年，更是許多名人曾經造訪的餐廳；這裡在1920年曾是政治活動的場地，納粹黨在此發表《二十五條綱領》可以說是希特勒的納粹之路起點。
- 遇餐廳客滿或特殊節慶客滿或休假，則改以同等級同性質餐廳替代。
- 西式餐食因餐廳不接受團體出發後更改主菜單，若您主菜部分有特殊須求(不吃牛、鴨、豬、雞等)，敬請務必於團體出發前14日告知業務。
米其林推薦餐廳
採用一系列符號作額外補充，當中最耀眼的符號是享譽全球的米其林星星；餐廳接受五項審核，歷經重重考驗才能獲得星級殊榮。
- 遇米其林推薦餐廳休息，則改安排其他地點之米推餐廳並需求同餐標套餐，敬請見諒。
規格說明
含導覽耳機
- 全程導覽耳機每人一副、保證使用全新耳塞式耳機，不重覆使用，無衛生的疑慮；行程結束後，您可帶回家繼續使用。
- 耳機主機體及隨身收納袋請於返國時交還給導遊人員。
- 如有遺失之狀況，需賠償每台機器費用NT2000元。
含上網卡
贈送每人一張網卡：
- 提供歐洲地區4G高速上網，每日1G流量。
- 每日1G流量使用完畢則降速，僅可文字傳輸。
- 網卡僅提供上網功能，不可撥打電話。
- 插卡後每24小時計算為一天。
- 部份手機需重新設定APN，請詳閱說明書。
贈多項好禮
- 行李束帶每人一條(恕不挑色)。
- 轉接插頭每人一個(視旅遊目的地贈送雙孔/三孔插頭)。
此處行程順序，是依我們的經驗值所做出的理想安排，但若於旅途中遇特殊情況，為顧及行程順暢度，順序可能稍作更改。
D1 桃園／慕尼黑（直飛不中停）(約15小時15分鐘)
早：X 中：X 晚：機上簡餐
夜宿機上
D2 慕尼黑、133公里、楚格峰 Zugspitze、威斯教堂Wieskirche、26公里、奧伯拉瑪高Oberammergau(壁畫村)、夜宿巴伐利亞小鎮
早：飯店早餐 中：西式套餐 晚：西式套餐
Hotel Schillingshof* 或 Riessersee Hotel 或 同級旅館
楚格峰 Zugspitze
楚格峰行程若遇氣候因素或臨時機件問題而無法上山時，則午餐會安排在山下小鎮用餐，並退費楚格峰纜車費用每人30歐元。
上下山的交通工具，以纜車為主，如遇纜車維修時將會以齒軌火車作為替代。所有交通安排將會考量行程時間與順暢度，恕無法指定，敬請諒察。
威斯教堂Wieskirche
遇教堂彌撒或其他活動期間不克入內，僅能在外拍照，尚請見諒。
D3 巴伐利亞小鎮、46公里、新天鵝堡Neuschwanstein Castle(含門票)、132公里、烏爾姆、烏爾姆大教堂Ulm Minster、91公里、斯圖加特
早：飯店早餐 中：德式風味料理 晚：飯店主廚料理 或 施華本地區風味料理
Holiday Inn Stuttgart 或 Mercure Hotel Sindelfingen an der Messe 或 Mercure Hotel Stuttgart City Center 或 同級旅館
新天鵝堡Neuschwanstein Castle(含門票)
上/下山交通安排：巴士上山，馬車下山。但因現場天候/時間狀況將有可能：
《冬季》若遇天候不佳山路積雪，巴士停駛。則改步行上山，馬車下山（巴士則不另外退費）。如遇因現場時間因素無馬車時，每人退費5歐元。
《夏季》旺季期間下山馬車排隊者眾多，領隊現場考量行程可能因此造成延宕，巴士上山；改成步行下山，每人退費5歐元，敬請見諒。
新天鵝堡內部持續進行修復工程通知！(由新天鵝堡官網擷取)
從2017年開始即對獨特藝術作品進行密集的修復工作，工程逐步在所有遊客可以進入的陳列室、附屬房間和功能房間進行。整體工程預計將在2024年春季完成。部分陳列區域如(臥室、更衣室、客廳和石窟)都將不對公眾開放。為了給參觀者留下對這些房間的印象，在宮殿遊覽結束後，將播放一部關於這些房間的 11 分鐘的德語電影，並配有英文字幕。
實際開放狀況依官方通告為準！不另行通知。未開放區域不做退費處理，請見諒。
新天鵝堡為全世界遊客趨之若鶩的熱門景點。門票預定時間須視實際訂到結果為準，恕無法指定。由於預定時間前最少1.5小時須報到取票，所以當日行程需要因應調整至前/後天，請諒察。如遇客滿、因故未能開放，將安排配套措施如下：
1.途經新天鵝堡山下拍照。
2.進入高天鵝堡內參觀，作為替代入內參觀方案。(如高天鵝堡因故未開放，將安排林德霍夫宮入內參觀)
3.退交通費用每人5歐元。
★ 以上替代方式敬請知悉。如無法接受此一情況與替代方案，請勿報名！
烏爾姆大教堂Ulm Minster
註：征服世界第一高，風景自是不同，親身經歷過不算輕鬆的拾級過程，相信心中自知，需要的是謙卑的態度。爬上768步至141公尺的最高觀測平台，能欣賞烏爾姆的壯麗全景。在晴朗的日子裡，甚至可以看到遠處包含楚格峰的阿爾卑斯山脈。教堂登頂的768級階梯為螺旋式向上，本公司很建議您到此自費登頂感受那一份身為人類務必要有的謙卑，但是也務必請您自行評估、考量自身的身體健康狀況，進行自費登頂活動並不勉強，如欲自費登頂，現場付費7歐元。(實際價格以現場為準，如遇調整不另行公告)。如欲教堂整修而未開放登頂，依現場公告為準，不另行公告。
D4 斯圖加特、保時捷博物館Porsche Museum、市立圖書館The Municipal Library、33公里、麥琴根名品城Outletcity Metzingen、宿◆斯圖加特
早：飯店早餐 中：中式料理七菜一湯+水果 晚：敬請自理
Holiday Inn Stuttgart 或 Mercure Hotel Sindelfingen an der Messe 或 Mercure Hotel Stuttgart City Center 或 同級旅館
市立圖書館The Municipal Library
註1：儘管斯圖加特市立圖書館已經成為觀光景點之一，但是本質還是圖書館，所以，入內參觀時，請務必如進入一般圖書館一樣，保持肅靜，輕聲細語。觀光時，做好正面國民外交也是必要。
註2：進入圖書館要拍照，必須在櫃檯取得拍照許可允許，請洽領隊取得協助。
註3：圖書館逢周日不開放。或因特殊狀況於當場公告不予開放進入參觀時，將以下車拍照做為替代方案。並無門票故不予退費。
D5 斯圖加特、121公里、海德堡Heidelberg、海德堡軌道纜車、海德堡古堡Heidelberg Castle、145公里、萊茵河遊船Rhein、宿◆萊茵河畔小鎮
早：飯店早餐 中：米其林推薦餐廳 晚：南德豬腳餐+啤酒
Romantik Hotel Schloss Rheinfels 或 同級旅館
海德堡古堡Heidelberg Castle
遇纜車維修保養期間無法搭乘纜車上或下古堡，官方以接駁巴士載送客人上下山，不做任何退費，請諒察。
遇上述期間，將使用本團旅遊巴士載至古堡停車場後步行進入海德古堡進行參觀，之後以步行方式漫步下山。
D6 萊茵河畔小鎮、97公里、波昂、貝多芬故居Beethoven-Haus、34公里、科隆、科隆大教堂Cologne Cathedral、宿◆科隆
早：飯店早餐 中：當地風味料理 晚：中式料理七菜一湯+水果
Steigenberger Hotel Koln 或 同級旅館
宿◆科隆
如遇上述設定五星飯店客滿則當晚改入住四星飯店；並安排其他區五星飯店替代，維持全程兩晚五星飯店住宿。
D7 科隆++ICE高速火車++漢諾威(選帝侯的風采)
早：飯店早餐 中：敬請自理 晚：當地風味料理
Wyndham Hannover Atrium Hotel 或 Maritim Airport Hotel Hannover 或 同級旅館
D8 漢諾威、256公里、忘憂宮 Schloss Sanssouci、39公里、亞力山大廣場、柏林圍牆 Berlin Wall
早：飯店早餐 中：魚排風味料理 晚：北德豬腳風味料理+啤酒
Berlin Marriott Hotel 或 Eurostars Hotel Berlin 或 Hilton Hotel Berlin 或 同級旅館
D9 柏林、布蘭登堡門 Brandenburg Gate、菩提樹大道 Unter den Linden、柏林大教堂Berlin Cathedral、193公里、德勒斯登 Dresden、布呂爾平台Brühlsche Terrasse、王侯馬列圖Procession of Princes、杉普歌劇院 Semperoper、宿◆德勒斯登
早：飯店早餐 中：中式七菜一湯+水果 晚：當地風味料理
Radisson Blu Park Hotel & Conference Centre, Dresd 或 Bilderberg Hotel Bellevue Dresden 或 同級旅館
D10 德勒斯登、112公里、萊比錫Leipzig、舊市政廳Old Town Hall、聖托馬斯教堂St Thomas ChurchICE、快速火車、紐倫堡Nuremberg、宿◆紐倫堡
早：飯店早餐 中：地窖餐廳料理 或 當地風味料理 晚：中式料理七菜一湯+水果
Leonardo Royal Hotel Nurnberg 或 Park Inn by Radisson Hotel 或 Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe 或 同級旅館
D11 紐倫堡、170公里、BMW世界BMW Welt、奧林匹克園區 Olympiapark、慕尼黑市區觀光Munchen、慕尼黑穀物市場Viktualienmarkt、瑪莉恩廣場Marienplatz
早：飯店早餐 中：中式料理七菜一湯+水果 晚：皇家啤酒館小修士餐廳
Le Méridien Munich 或 The Westin Grand Munich 或 同級旅館
慕尼黑市區觀光Munchen
歐洲商店營業時間多為週一至週六的上午十時至下午六時，而週日普遍為教堂日故多數商店皆不營業，敬請知悉。
慕尼黑穀物市場Viktualienmarkt
穀物市場為慕尼黑與巴伐利亞區域最大規模的當地市集。基本上為每日開放，從清晨到午後。如實因特別狀況不開放，無法入內參觀，將不予退費，概因此為無料景點。
瑪莉恩廣場Marienplatz
觀賞塔樓的報時鐘敲響，需在旅程中時間允許的情況下，順道參觀。如因行程進行的關係無法觀賞，須以行程進行操作為主，敬請見諒。
D12 慕尼黑／桃園(直飛不用停ㄡ！)(約12小時40分鐘)
早：飯店早餐 中：機上簡餐 晚：機上簡餐
機上
D13 今日返抵國門，在親友的歡迎下返回溫暖的家。
早：機上簡餐
溫暖的家
小費說明
- 團費說明：由於出發日期受機票價格波動及部分飯店等級不同，團費將略有差異，實際售價請洽詢服務專員或請參照官網售價。
- 團費已包含：全程機票、住宿、餐食（自理除外）、行程中安排之入內參觀景點門票及各種機場燃油等稅金。
- 本系列團體不包含項目如下說明並給予建議；給予服務人員小費是全世界通行社會習慣之一，在國外旅行多有付小費習慣屬於一種風度的表現。
- 領隊、導遊、司機小費：每位貴賓每日12元（歐元）X 天數；如：10天團體共計120歐元、11天團體共計132歐元，以此類推…。
- 床頭與行李等禮貌性質小費、機場來回接送、護照或其它旅遊證件辦理費。
- 行李及房間小費：為每人每件1~2瑞朗（或歐元）。
- 機場來回接送、護照或其他旅遊證件辦理費：依照本公司官網所標示之各項費用收取。
行前必讀
- 建議旅客於啟程前自行投保旅遊防疫、海外醫療等保險，以建立周全保障。
- 相關出入境限制規定，依本國與旅遊行程當地政府規範為主，本公司將依最新規定滾動式調整出入境說明事項。
- 提醒您，須遵守旅遊目的國之防疫規範與返臺後之本國檢役措施。
為考量旅客自身旅遊安全，並顧及同團其他旅客之旅遊權益，我們特別請您配合下列事項，這是我們應盡告知的責任，也是保障您的權利。
行程提醒：
- 本行程最低出團人數為16人以上（含），最多為45人以下（含），台灣地區將會派遣合格領隊隨行服務。
- 符合下列狀況之貴賓，請務必於報名時主動告知業務人員，讓我們為您提供專業的建議及安排。若在出發前7個工作日內臨時提出需求，將可能收取必要費用。
- 年滿70歲或行動不便之貴賓，且無親友陪同者。
- 未滿18歲，且未與法定代理人一同報名參加旅遊行程者：須將旅遊定型化契約書，提供給法定代理人簽名，報名始為有效。
- 孕婦：懷孕旅客需主動告知懷孕週數及胎數，並隨身攜帶醫師開立註明預產期診斷證明文件，懷孕27週以上（各家航空公司規定週數略有不同，請旅客依照參加的行程所搭乘的航空公司規定）之旅客，需於3個工作天完成申請，備妥「適航申請書」、「診斷書」，經由航空公司醫務部門審核，同意適航後方可搭機。航空公司不接受懷孕36週以上單胞胎及懷孕32週以上多胞胎孕婦搭機（各航空公司規定略有不同）。若因旅客隱瞞自身孕期或身心狀況，導致航空公司航程受影響，因而產生之成本，航空公司將保留法律追訴權。
- 攜嬰幼兒同行者。
- 特殊餐食者（如素食餐、忌牛、忌海鮮…等等）：海外團體餐食之安排，無法如同在台灣般豐富且多變化，建議自行準備罐頭或泡麵等，以備不時之需。
- 單人報名者：飯店房型以兩人一室為主。單人報名者，本公司將盡量安排同性別旅客或領隊同房；若指定單人入住，請按房型補足單人房價差，實際價差費用以當團說明公布為準。
- 特殊住宿需求：旅客如需求特殊房型、樓層、非邊間或連通房等，我們將向飯店提出，但無法保證飯店一定提供，最終之情況需於辦理入住時使得確認。
- 三人房或加床：請事先提出需求，但歐洲飯店三人房大多以雙人房加折疊床或沙發床為主，室內活動空間會減少；且部分飯店並無法提供加床服務，則需補單人房差，或與其他客人併房住宿，敬請知悉。
- 役男：須向相關主管機關申請出境許可。
- 非本國籍旅客：本行程所載之相關規定，對象均為持中華民國護照之旅客，若您擁有雙重國籍或持他國護照，請自行查明相關規定，並事先請告知您的業務人員。
- 本行程為團體旅遊，誠請各位貴賓遵守團體集合時間。
- 為顧及旅客之人身安全，恕無法接受於旅遊期間脫隊之要求；若因此而無法滿足您的旅遊需求，建議您選購套裝自由行。
- 為維護旅遊品質及貴賓權益，在不變更行程內容前提下，將會綜合當地實際食、宿、交通等情況，為貴賓們調整並妥善安排旅遊行程順序，實際安排依行前說明會資料為準；旅遊期間若遇塞車、天災等不可抗力之因素影響，將以行程安全順暢為考量，斟酌調整餐食及旅遊行程，請貴賓們諒解。
航班行李：
- 請於班機起飛前2～3小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。
- 領隊或送機人員將於機場團體集合櫃台前接待團員，協助完成辦理登機手續及行李託運。
- 託運行李規定各航空公司依行程和搭乘艙等不同，免費託運行李計算方式：中華航空及長榮航空飛往歐洲航班每位可託運兩件各限重23公斤的行李，單件長寬高總和不得超過158公分；另可手提一件限重7公斤的行李，長寬高不可超過56X36X23公分。若超過規定額度，旅客需依航空公司規定額外自付加收費用。（實際仍請依航空公司公告為準）
- 進入海關後，請掌握免稅品購物時間，勿耽誤登機。
- 團體座位由航空公司安排，不適用於出發前預先選位，也無法確認座位相關需求（如靠窗、靠走道等），且座位安排乃依英文姓名依序排列，同行者有可能無法安排在一起，領隊將盡最大協助，若無法滿足您的需求，敬請參團貴賓諒解！
住宿飯店：
- 本公司對同等級之飯店入住選擇有最終決定之權利。
- 各國飯店因公共安全因素，多有禁止於房間內吸菸規定，若因個人行為而產生罰鍰，則個人須自行負擔。
- 部分飯店房內有提供電熱水壺，僅供入住旅客煮水用，不可放入任何物品（如：咖啡粉、茶葉、火鍋料、泡麵…等），並切勿將熱水壺置於電磁爐上加熱；電湯匙因電壓轉換問題，容易造成飯店跳電，請避免攜帶。
- 所有飯店設備，如有使用方面之疑問，請務必詢問領隊或飯店人員，否則造成危安問題或毀損時，須負相關責任。
- 考量安全問題，房間內請避免使用多插頭延長線，以免電壓負荷過大。
- 游泳池未開放時請勿擅自入池游泳，並切記勿單獨入池。
- 房間內的吧台上零食、冰箱內酒類及飲料等，皆需付費，退房時需至櫃檯結帳。
- 大部分飯店浴室地板無排水孔，溫馨提醒：請勿泡澡以免水溢出，且於浴缸內盥洗時，也務必將浴簾放入浴缸內，避免水滲出浴缸外及弄濕地毯影響樓下房客，若未能遵守導致滲水，飯店將求償必要之費用。
安全守則：
- 參加團體旅遊期間，請遵守領隊所宣佈的注意事項，聽從工作人員指揮。夜間或自由活動時間如欲外出，請告知領隊或團友，並應注意安全。
- 孕婦及患有心臟病、高血壓或其他等慢性疾病的旅客，請衡量自身狀況，請勿勉強參加具有刺激性的活動，如：水上活動、溫泉…等，避免增加身體負擔。
- 搭乘船隻或前往戲水請務必穿著救生衣，並勿超越安全警戒線。
- 財物及重要證件請妥善保管並隨身攜帶，勿放置行李箱內、飯店房間或車上。切記在公共場合財不露白，購物時也勿當眾取出整疊鈔票。
- 建議旅客自行攜帶快篩試劑及常備藥品，如：胃腸藥、感冒藥、暈車藥、個人慣用藥品…等；若有特殊藥物，請提前告知業務並攜帶藥物相關證明文件。
- 上、下遊覽車或遊覽觀光區時，慎防搶劫或扒手，錢財或護照等貴重物品務必慎重保管。離開飯店或遊覽車時，請仔細檢查隨身物品以免遺失。
歐洲地區保險法規明定，旅遊團體所使用的遊覽車對車內的旅客（依團體名單）人身安全保有意外險，但對旅客所存放於車上的行李或私人物件，不負遺失或損壞之賠償，貴重物品請隨身攜帶，置於車上若有遺失或遭竊是無法尋求賠償的。住宿飯店中，若旅客離開房間，對置放於房內之行李或物品亦不負帶保管的責任，若有貴重物品，請存放在飯店之保險箱。
退稅規定：
- 請您在進入商家購物前先確認商家是否有提供退稅服務，可經由商家是否有貼「Globe Blue」、「Tax Refund」的貼紙或是詢問工作人員。
- 在您選購完成進行結帳時，請自動出示您的護照予結帳人員，結帳人員會將退稅單給您，這裡您必須要親筆簽上您的姓名。請您務必將收據、退稅單保管好，直到您要離境時。
- 在機場要離境時，請您將購買的物品、收據、退稅單一併出示給退稅櫃檯的工作人員，待確認無誤後會在您的退稅單蓋上印章。
- 領隊與旅行社不負退稅成功與否之責任，本團領隊會於離境現場，協助旅客辦理退稅手續，以維護所有旅客的退稅權益，惟領隊無法擔保或決定退稅是否成功。
- 領隊宣達或解釋退稅流程時，請旅客務必仔細聆聽並留意講解，有關退稅所需齊備之單據，請旅客務必妥予保管並保留齊全。茲因領隊不對旅客負擔退稅成功與否之責任與義務，如退稅所需單據有缺漏、蓋章不齊全、郵遞中單據不慎遺失、申辦中遭海關拒絕蓋章、或有其他因素導致退稅失敗時，旅客須自負責任，敬請知悉。
- 旅行社所提供之說明僅供參考用，如各國退稅規定、退稅金額有所變動時，悉知該國最新規定為準。
以上為辦理退稅最基本的流程，因歐洲各國退稅規定不盡相同，本公司領隊會在行程當中為您再就各國規定做詳細的說明，在行前資料也會附上詳細的紙本說明資料給您參考。
簽證護照
※護照注意事項：
- 護照不得有汙(破)損、缺頁、擅自增刪、塗改、加蓋圖戳、或擅貼貼紙。
- 護照效期須至少有「自返國日起算六個月以上」之效期。
- 特殊身份(例：軍警人員、役男…等)，出國須申請許可之職業，出國前請務必經相關單位申請「出境許可」(出國當日請務必攜帶相關文件備查)。
- 役男(即自1月1日起算已屆十九歲之年，尚未履行兵役義務者)於短期出國前，應持護照向戶籍地鄉、鎮、市、區公所或各直轄市、縣(市)政府，申請「出境許可」，或從內政部役政署官網，線上申請出境核准。
- 護照末頁如有「持照人出國應經核准」、「尚未履行兵役義務」註記者，於身份改變或退伍後，須持相關證明或退伍令及護照，至外交部領事事務局或其辦事處辦理「註銷註記」，方可出國。
- 所持有之中華民國身分證登載內容已變更者（包括：姓名、身分證字號、出生日期、受管制入出境身分等），而與原有護照登載內容不同時，或持照人之相貌變更，與護照照片不符時，皆須重新申辦護照，始可出國。
- 所持護照如曾向警政單位申報遺失備案者，則原護照已無效，須重新申辦護照，始可出國。
申根免簽證說明：
- 即日起持中華民國護照之旅客，赴歐盟申根國享有免簽證優惠。（護照需有半年以上效期）
- 本行程所載之護照、簽證相關規定，對象均為持中華民國護照之旅客，若貴客擁有雙重國籍或持他國護照，請先自行查明相關規定，報名時並請告知您的服務人員。內政部入出國及移民署全球資訊網
其他：
- 役男出境注意須知
- 役男定義：役男係指年齡屆19歲之年1月1日起，至36歲之年12月31日止，「尚未履行兵役」之具我國國籍在台灣地區曾設有戶籍男子。
- 年齡計算：當年－出生年（例：民國106年－87年次＝19歲，87年次出生之役男，於民國106年期間，兵役年齡皆為19歲）。
- 須親自事先向相關（主管）機關單位申請短期出境許可，有關役男申請流程、法令限制，相關應備文件或申請許可之認定，均應依政府機構或現行法令規範辦理。
- 内政部役政署網站（網址：https://www.nca.gov.tw/）
- 外交部領事事務局（網址：https://www.boca.gov.tw/）
- 若有未盡之處，悉依役男出境相關法規、主管機關函釋或公告辦理。
- 雙重國籍或非中華民國國籍者
- 本行程關於護照、簽證相關規定之說明，均係針對持中華民國護照之旅客，若貴賓擁有雙重國籍、或持非中華民國護照者，請先自行辦理並查明所持護照入境「旅遊地」及再次入境台灣之簽證及相關規定；如您具備前述情況者，請於報名時即告知您的服務人員前述資訊。
- 持非中華民國護照再次入境台灣相關資訊，請向外交部領事事務局查明（網址：https://www.boca.gov.tw/）
旅遊攻略
- 語言：依各國語言為主（法語、德語、義語、西語…等）。
- 貨幣：貨幣單位為歐元，紙幣分別為500、200、100、50、20、10及5歐元…，硬幣分別為1歐元、2歐元、50分、20分、10分、5分、2分及1分等….。匯率：請參考台灣銀行網站（https://rate.bot.com.tw/）。
- 時差：格林威治標準時間+1小時，夏季（4~10月）比台灣慢6小時，冬季（11~3月）比台灣慢7小時。
- 電壓：電壓為220~240伏特，插座為雙孔圓形。
- 氣候：西歐國家屬於溫帶海洋性氣候，東歐屬於溫帶大陸性氣溫候；平均溫差較西歐來得大。夏季（4~10月）平均約14~30度，冬季（11月~3月）平均約-2~12度。實際氣溫請依出發前天氣預測為主。
- 電話通訊：
- 在台灣打電話到該國（室內電話）：台灣國際冠碼002+該國國碼+城市區域碼(0不需輸入)+電話號碼
- 在台灣打電話到該國（手機）：台灣國際冠碼002+該國國碼+電話號碼(第一碼0不需輸入)
- 在該國打電話回台灣（室內電話）：該國國際冠碼+台灣國碼(886)+城市區域碼(0不需輸入)+電話號碼
- 在該國打電話回台灣（手機）：該國國際冠碼+台灣國碼(886)電話號碼(第一碼0不需輸入)
- 風俗民情：歐洲習俗的差異性，需要多加以注意，所謂「入境隨俗」，尊重他國的習慣是非常重要的。歐洲各國政府很重視古蹟之保護，是以大部份觀光景點均要求遊覽車停在外圍，貴賓們須步行至該景點，故建議您鞋子以輕便舒適休閒隻鞋子為主。
- 上、下遊覽車或遊覽觀光區時，慎防搶劫或扒手，錢財或護照等貴重物品務必慎重保管。離開飯店或遊覽車時，請仔細檢查隨身物品以免遺失。
歐洲地區保險法規明定，旅遊團體所使用的遊覽車對車內的旅客（依團體名單）人身安全保有意外險，但對旅客所存放於車上的行李或私人物件，不負遺失或損壞之賠償，貴重物品請隨身攜帶，置於車上若有遺失或遭竊是無法尋求賠償的。住宿飯店中，若旅客離開房間，對置放於房內之行李或物品亦不負帶保管的責任，若有貴重物品，請存放在飯店之保險箱。
海關規定
出境注意事項：
- 貨幣限制：
- 新台幣：現金不超過100,000元。
- 外幣：總價值現金不超過美金10,000元（旅行支票、匯票不計）。
- 人民幣：現金不超過人民幣20,000元。
- 如所帶之現金超過限額時，應主動向海關申報。
- 國外使用信用卡消費非常方便，避免攜帶過多現金之風險，建議可多利用信用卡消費。
- 液體、膠狀及噴霧類物品限制：
- 為維護飛航安全，凡搭乘國際線班機（含國際包機）之出境、轉機及過境旅客所攜帶之液體、膠狀及噴霧類物品實施管制。
- 所有旅客隨身攜帶之液體、膠狀及噴霧類物品其體積不得超過100毫升，並要放入不超過1公升、且可重覆密封之透明塑膠袋內。
- 旅客攜帶旅行中所必要但未符合前述限量規定之嬰兒奶粉（牛奶）、嬰兒食品、藥品、糖尿病或其他醫療所需之液體膠狀及噴霧類物品，經向安全檢查人員申報，並獲得同意後，可不受前項規定的限制。
- 出境或過境（轉機）旅客在機場管制區或前段航程於機艙內購買或取得前述物品可隨身上機，但需包裝於經籤封防止調包及顯示有效購買證明之塑膠袋內。
- 為使安檢線之X光檢查儀有效檢查，前述之透明塑膠袋應與其他手提行李、外套或手提電腦分開通過X光檢查。
- 防狼噴霧劑不得隨身或手提攜帶上機；搭乘港澳班機亦不可托運。
鋰電池禁托運規定：
為免鋰電池短路起火而引發飛安意外，全球航空業規定，行動電源及手機、相機等電子產品之鋰電池僅能放在手提行李中，不可托運，且必須符合一百瓦小時以下的規格限制。若惡意違規者，最多可依民航法處以兩萬元到十萬元罰鍰。
入境注意事項：
- 可以帶什麼？攜帶物品及免稅品限制
- 台灣禁止攜帶電子菸及電子菸產品入境。
- 每人限攜帶酒類1公升、捲菸200支或雪茄25支或菸絲1磅，以年滿20歲之成年旅客為限。
- 每人可攜帶新台幣2萬元免稅額購物商品。
- 每人可攜帶之3C產品以五部為上限。
- 除上述物品外，非處方藥、處方藥、中藥材、隱形眼鏡、具特定用途之化妝品等項目，皆有入境限額，請先行查明法規。
- 海關查驗行李時應予配合，超額物品誠實申報。超過免稅數量，未依規定向海關申報者，將處分沒收或罰鍰。
- 勿接受他人託帶物品，以免在海關檢查時遭無妄之災。
- 團員若有私帶私貨之嫌，領隊有權拒絕隨團報關，以免影響其他團員通關手續。
- 哪些東西不能帶？禁止攜帶動、植物及生鮮產品
- 活動物：犬、貓、兔、禽鳥、鼠等。
- 動物產品：生鮮、冷凍、冷藏肉類及其製品（如香腸、肉乾、貢丸、餛飩、烤鴨等）、含肉加工品（速食麵、雞湯、含肉晶粉等）、蛋品、鹿茸、血清等生物樣材等，包含已煮熟、乾燥、加工、真空包裝處理之產品。
- 新鮮水果：不得自海外攜帶新鮮水果入境，若違反規定除水果被沒收外，將處3萬至5萬元罰鍰。
- 土壤：含土壤、附著土壤之植物、自疫區轉運之植物及植物產品、活昆蟲或有害生物等。
- 肉製品：為防範非洲豬瘟，保護臺灣豬隻健康，旅客違規攜帶肉製品（含真空包裝）入境，將處20萬至100萬元罰鍰。
- 入境旅客攜帶動植物或其產品，如未主動向關稅局申報或未申請檢疫而被查獲者，除處新臺幣3,000元以上罰鍰外，如有違規情節重大者並將移送法辦。
- 下機至出關途中請旅客主動將動植物產品丟入農畜產品棄置箱，配合檢疫偵測犬隊執行行李檢查。
- 旅客檢疫相關規定，可參考【農業部動植物防疫檢疫署】主題專區-入境旅客專區之「動物及植物產品檢疫」。
出國旅遊防疫安全：
- 出國前，可至疾病管制署全球資訊網查詢國際疫情資訊及防疫建議，或於出國前4至6週前往「旅遊醫學門診」接受評估。
- 旅途中或返國時，曾有發燒、腹瀉、出疹或呼吸道不適等疑似傳染病症狀，請於入境時主動告知機場檢疫人員；返國後21天內，若有身體不適，請盡速就醫，並告知醫師旅遊史及接觸史。
- 傳染病預防措施：
- 用肥皂勤洗手、吃熟食、喝瓶裝水。
- 有呼吸道症狀應配戴口罩。
- 噴防蚊液，避免蚊蟲叮咬。
- 不接觸禽鳥、犬貓及野生動物。
- 更多旅遊醫學相關資訊請查詢【疾病管制署全球資訊網】之「國際旅遊與健康」專區，或撥打防疫專線1922（國外可撥+886-800-001922）。